今年以來，會澤縣紀委監委著力解決脫貧攻堅群眾訴求“末端梗阻”，縣鄉村三級同頻共振做好脫貧攻堅“五級聯動”工作。截至目前，脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求2525件，其中已辦結2512件，正在辦理13件，已辦結件中滿意件2467件，基本滿意45件，不滿意0件。
廣泛宣傳上下聯動。通過信息公開、微信、網絡、聯系卡、宣傳欄等，擴大群眾知曉面，引導群眾積極有序反映訴求。督促各級群眾訴求中心監督人員、信息處理人員和聯絡人員提高政治站位，增強責任意識與為民意識，在全縣23個鄉鎮（街道）和378個村委會（社區）明確脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺信息錄入員，形成上下聯動同頻共振解決脫貧攻堅中群眾訴求的有效機制。
加油充電規范錄入。全縣23個鄉鎮（街道）結合實際，對各村（社區）脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺負責錄入人員采取集中培訓、專題培訓、以會代訓等方式進行技能培訓，確保村組工作人員熟練掌握運用有關政策和操作方式。縣、鄉兩級分別創建QQ群、微信群對所有錄入人員進行政策解答和業務指導，并及時發放《云南省脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺信息錄入說明》，方便錄入人員對照學習和操作，全縣400個訴求中心訴求錄入無空白區域。
實時整改確保實效。縣級管理人員對各訴求中心錄入情況進行每周跟蹤，對錄入中存在的問題及時指導修改，利用微信群對工作情況每周通報，按季度定期通報，對錄入信息中存在的問題集中說明指導，并督促限期整改。縣紀委監委督導組到部分鄉鎮對脫貧攻堅“五級聯動”工作進行督查，對相關設施設備配備、群眾訴求信息錄入、檔案管理、相關制度建設等方面進行檢查，對存在問題要求限期整改，保證脫貧攻堅“五級聯動”工作實效。
有訴必應協同聯動。縣紀委信訪室對群眾反映問題較集中的領域，會同縣扶貧辦、信訪局等部門，將群眾反映強烈的扶貧領域的相關訴求進行分析研判，抽查群眾訴求答復中“不滿意”的訴求件，根據實際需要會同相關單位部門進行聯合答復，實現群眾訴求小事不出村、一般事不出鄉、大事不出縣，確保群眾訴求有受理、有落實、有回應，進一步提升群眾滿意度。（毛瑞）